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 我们的宗旨
     用户至上 用心服务
     客户的满意我们的标准
     以诚待人、微笑服务
     三勤、三用、三确保
     和睦持恒、五多五主动
  
 
   以诚待人、微笑服务

宗旨三:以诚待人、微笑服务

微笑:  

    真诚的微笑,表现出发自内心的热情,是一种自然的,富有感情的,热情周到的服务。用一个真诚的微笑开始交谈,表达我们的热情款待和帮助。微笑是各国客人都理解的世界性欢迎性语言。     

出色:

    我们不仅仅是一般的为顾客提供服务,而是超出顾客的预想,在服务态度、服务标准、服务程序上要再现的非常出色,也就超前服务。     

准备好:

    为顾客服务前就准备好物质、心里、技能等条件,随时准备好开展服务并能满足顾客的需求,为顾客提供优质的服务。    

看待:

    我们将每一位顾客视为贵宾,重视客人提出的每一个要求,竭诚予以满足。          

创造:

    我们在为顾客提供服务的过程中,除了遵守既定的服务程序外,还发挥自己的能力,针对顾客的特点和顾客的需求,创造性地满足顾客,为顾客营造一个舒适愉快的氛围。         

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